Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Reviv Handtaschen-Reparatur
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Reviv (nachfolgend „Anbieter“) im Bereich Handtaschenreparatur, Pflege und Restaurierung.
1.2 Kunden können sowohl Privatpersonen als auch Geschäftskunden sein.
2. Vertragsabschluss
2.1 Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot des Anbieters für eine Reparatur bestätigt.
2.2 Vor Annahme der Reparatur prüft der Anbieter den Zustand der Tasche und erstellt ein individuelles Angebot.
2.3 Erst mit Annahme des Angebots durch den Kunden beginnt der Leistungsumfang.
3. Leistungsumfang
3.1 Der Anbieter führt Reparaturen, Pflege und Restaurierungen von Handtaschen nach bestem handwerklichen Wissen und unter Verwendung geeigneter Materialien durch.
3.2 Der genaue Leistungsumfang wird im individuellen Reparaturangebot beschrieben.
3.3 Abweichungen vom Angebot müssen schriftlich vereinbart werden.
4. Preise und Zahlung
4.1 Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, soweit nicht anders angegeben.
4.2 Die Zahlung erfolgt nach Annahme des Angebots:
Vorauszahlung/Anzahlung: optional, je nach Vereinbarung
Restzahlung: nach Abschluss der Reparatur und vor Rücksendung oder Abholung
4.3 Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, Reparaturen bis zur Begleichung auszusetzen.
5. Haftung
5.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind.
5.2 Für Schäden, die bereits vor Reparaturbeginn bestanden oder auf unsachgemäße Handhabung des Kunden zurückzuführen sind, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
5.3 Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Wertverlust ist ausgeschlossen.
6. Eigentum und Versicherung
6.1 Während der Reparatur verbleibt die Tasche im Eigentum des Kunden.
6.2 Der Kunde kann auf Wunsch eine Versicherung für Transport und Lagerung abschließen; ohne Versicherung erfolgt die Lagerung auf eigenes Risiko.
7. Rückgabe und Versand
7.1 Nach Abschluss der Reparatur wird die Tasche per vereinbartem Versand oder Abholung an den Kunden übergeben.
7.2 Versandkosten gehen, sofern nicht anders vereinbart, zu Lasten des Kunden.
7.3 Verzögerungen im Versand, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen, begründen keine Haftung.
8. Gewährleistung
8.1 Der Anbieter garantiert fachgerechte Reparaturarbeiten.
8.2 Beanstandungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe schriftlich gemeldet werden.
8.3 Ausgeschlossen sind natürliche Gebrauchsspuren, Verschleiß oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.
9. Datenschutz
9.1 Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur zur Erfüllung des Vertrags.
9.2 Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Versand oder Zahlungsabwicklung.
9.3 Weitere Informationen siehe Datenschutzrichtlinie des Anbieters.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Schweizer Recht.
10.2 Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.